Teleoperador/a telefonista (H/M)-Illescas (Toledo)

¿Te apasiona la atención al cliente y la gestión administrativa? Buscamos incorporar un/a Teleoperador/a - Tramitador/a para formar parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento. Si disfrutas del trato con las personas, eres organizado/a y sabes desenvolverte en un entorno con gran volumen de trabajo, queremos conocerte.

Recepción y emisión de llamadas. Gestión y seguimiento de expedientes. Atención telefónica a clientes, asegurados y técnicos. Coordinación de citas e incidencias. Gestión documental y actualización de información en el programa de gestión. Comunicación con compañías aseguradoras y colaboradores.

¿Qué buscamos? Experiencia previa en atención telefónica, gestión de clientes o tramitación administrativa. Buen manejo de herramientas informáticas (Office, especialmente Outlook y Excel). Se valorará experiencia con programas ERP o plataformas de gestión. Persona organizada, resolutiva y con capacidad para trabajar bajo presión. Capacidad para gestionar un elevado volumen de llamadas y expedientes. Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente. Vehículo para llegar al puesto de trabajo (indispensable) SE OFRECE Contrato inicial a través de ETT, con posibilidad real de incorporación a plantilla según desempeño. Salario de 9,72 € brutos/hora. Jornada completa. Horario en periodo de formación lunes a viernes: 09:00 a 18:00 h o de 10:00 a 19:00 h, con una hora para comer (el horario se asignará en función de la planificación de la formación y las necesidades organizativas de la empresa).// Horario una vez incorporado a plantilla es : De lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00. con la posibilidad de realizar 1 hora extra diaria, reduciendo la pausa para comer a 1 hora. Formación inicial para facilitar la adaptación al puesto.